FAQ's

1 . Vous visitez notre boutique en ligne depuis les Etats-Unis ?

Veuillez contacter notre département américain à l'adresse [email protected] ou consulter son site web https://technicaltouchusa.com/

2 . Je suis un particulier / Je n'ai pas d'activité liée aux motos. Est-ce que je peux quand même acheter des produits directement chez vous ?

Pour obtenir nos produits, vous devrez passer commande par l'intermédiaire d'un revendeur ou distributeur agréé. Ils seront en mesure de vous offrir un prix équitable et le meilleur service possible.

Vous pouvez utiliser notre outil de recherche de revendeurs pour trouver le revendeur le plus proche de chez vous !

3 . Je ne trouve pas le numéro de pièce dont j'ai besoin en ligne ?

Certaines pièces détachées ne sont pas visibles dans notre boutique en ligne.
Pour obtenir des informations sur la disponibilité et le prix, contactez-nous directement et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

4 . Quand est-ce que je recevrai ma commande ?

Une fois que nous avons reçu le paiement de votre commande, nous nous efforçons de livrer votre colis dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

5 . Est-ce que votre fourche/amortisseur d'usine conviendra à mon poids ?

Notre suspension d'usine est personnalisée en fonction de votre poids, de votre niveau de compétence et du type de pistes que vous roulez.
Nos techniciens ont l'expérience de MX GP et sont sûrs de vous fournir le meilleur setting possible !

6 . Je souhaite commander une suspension d'usine auprès de l'un de vos revendeurs. La suspension sera-t-elle toujours personnalisée selon mes besoins ?

Oui, nos revendeurs se chargeront des ventes et du transport, mais votre suspension sera toujours réglée par nos techniciens !

7 . J'aimerais acheter une fourche d'usine KTM/Husqvarna/GasGas. Quels tés de fourche seront compatibles avec ma fourche ?

Vous aurez besoin de tés de fourche et de supports de guidon X-TRIG pour adapter notre suspension à votre moto.
Vous n'êtes pas sûr d'avoir la bonne référence ? Contactez-nous et nous vous fournirons l'article correct.

8 . Est-ce que vous proposez la livraison gratuite ?

Technical Touch ne propose pas la livraison gratuite. Veuillez consulter nos tarifs d'expédition ici:

9 . Comment puis-je payer ma commande ?

Lors de l'achat sur notre boutique en ligne, voici les modes de paiement disponibles :

- VISA
- MasterCard
- iDeal
- SOFORT Banking
- Bancontact
- EPS
- Giropay
- Przelewy24
- Bouton de paiement KBC/CBC
- Bouton de paiement Belfius
- ING Home'Pay
- Virement bancaire (votre commande sera envoyée après confirmation du paiement, cela peut prendre de 2 à 3 jours ouvrables)

(PayPal n'est pas une option.)

10 . J'ai encore un avoir de ma dernière commande. Comment puis-je utiliser ce montant ?

Veuillez traiter votre commande via notre équipe commerciale et contactez-nous directement pour passer votre commande. De cette manière, nous pourrons recalculer le montant dû.

L'utilisation de l'avoir n'est pas possible dans notre boutique en ligne !